5月28日,京東集團舉辦“京東618,又便宜又好”發布會,宣布今年618將于5月31日晚8點正式開啟。在給消費者帶來“更便宜”的購物體驗的同時,京東超200項針對消費者痛點的基礎服務,80余項行業首創和行業獨有服務將為消費者的購物體驗保駕護航。

作為京東工業面向中小微企業客戶和個人消費者打造的一站式采購平臺,京東五金城也將聯手眾多品質商家,以“低價”為核心,聚焦消防安全、家用五金、防曬防暑、防雨防汛、設備檢修、倉儲物流等品類,全面覆蓋生產生活各場景,帶來每滿300減50等鉅惠福利,還為廣大消費者和企業客戶提供 “上門安裝、免費退換貨”、以及“采銷尋源、工廠直播砍價”等服務。同時京東五金城重磅上線“百萬爆品計劃”,優選百款優質商品,承諾全網超低價、持續為廣大個人消費者及中小企業的采購體驗保駕護航。

今年以來,降本增效成為產業側的發展共識。日前,國家發展改革委、工業和信息化部、財政部、人民銀行聯合對外發布《關于做好2024年降成本重點工作的通知》,明確7個方面22項重點任務,推動實體經濟企業降本。五金工具作為生產、運營、維護場景的必備物資,低價構成了產業側采購降本的重要部分。在消費側,低價同樣有著重要意義。在互聯網零售高度發達的今天,消費者對于購物體驗的要求越來越高。在影響購物體驗的三要素“產品、價格、服務”中,價格又是最為敏感的一環。

京東五金城相關負責人表示,這個618,京東五金城不僅要把五金產品的價格做到全網超低,還會通過服務升級進一步改善用戶的采購體驗、消費體驗。不同于過往用戶下單后,很多商品由商家自行發貨,“百萬爆品計劃”中的所有商品將全部入京東倉,并由京東物流進行配送,可在全國主要地區實現次日達和送貨上門。同時,京東五金城還承諾買貴賠雙倍,只要用戶發現價格高于其他相應平臺同款商品,提交賠付申請經后臺確認后,即可獲得雙倍差價賠償。

對于京東五金城的“百萬爆品計劃”,產業帶合作伙伴也給予了很高期待。清潔設備品牌潔霸相關負責人表示,當前,五金產品采購持續轉向線上已是大勢所趨。京東五金城作為業內專業的五金產品一體化銷售渠道,覆蓋了最廣的用戶群體。“參加‘百萬爆品計劃’不僅能夠大大降低品牌的拉新門檻,京東強大的供應鏈能力也能夠和品牌形成良好的互補,幫助我們更高效地建立用戶心智。”消防用品品牌浙安廣消相關負責人表示,對于浙安廣消而言,京東五金城不僅是重要的渠道,更是數智供應鏈合作伙伴。“通過與京東五金城合作,我們成功用技術打通了產業鏈各環節,實現‘數據多流動、商品少跑動’,這些都能夠大幅降低供應鏈成本,讓我們能夠把更低的價格給到終端用戶。”

正如京東集團CEO許冉在發布會上表示,回溯過往,用戶體驗是京東做事的起點和終點;立足當下,提升用戶體驗是拉動增長的內生力;面向未來,極致的用戶體驗是京東永恒的追求。而京東五金城作為京東工業服務中小微企業客戶及個人消費者的“主陣地”,在今年的京東618也將持續圍繞成本、效率、產品、價格、服務不斷升級,推動用戶體驗提升與品牌、商家信心增長的良性循環。