3月18日，西安文理學院的學生在與心理咨詢AI機器人互動。

在人工智能技術迅猛發展的背景下，心理健康服務正迎來新的變革與機遇。

西安文理學院與西安思源學院引入PEM-AI心理健康管理系統，依托AI大數據分析能力，實現學生心理健康的動態監測與精準干預;長慶油田公司利用“AI科技+人文”，重塑職工心理健康服務模式……

AI心理測評干預可靠嗎?它能否替代人工心理咨詢服務?

針對這些問題，記者到一些用戶單位進行了實地采訪。

為大學生提供AI心理測評

3月26日，西安文理學院學生宮斌吉和同學在學校心理咨詢師的指導下，與心理咨詢AI機器人進行了一場心理測試。5分鐘后，這款機器人根據測試結果，評估宮斌吉為中度焦慮，并給出了具體干預方案。

西安文理學院引入PEM-AI心理健康管理系統，對學生心理健康進行細致的篩查、評估與管理，并開設大學生心理健康教育課，為學生提供心理健康服務。

宮斌吉說，輔導員根據AI測評結果，推薦她用聽音樂、看電影、冥想訓練等方式緩解焦慮情緒。經過一段時間的調整，自己的焦慮情緒緩解了不少。

西安文理學院大學生心理健康教育中心教師段少華介紹，學校每年都會對全體學生進行心理健康篩查。學生通過手機完成心理測試，AI自動出具學生測評結果與干預方案。相比傳統方式，AI技術極大提升了測評與干預效率，做到了全員覆蓋，節省了大量時間。

“AI心理評估系統對心理健康篩查的準確性如何?”記者問。

“AI心理評估系統在心理測評中設有測偽題，以判斷學生答卷的真實性。”該校師范學院心理系主任彭源說，心理老師會依據AI測評結果與個別學生進行談話，綜合評估其心理健康狀況。針對存在焦慮或抑郁情緒的學生，學校會提供個體咨詢或團體輔導等專業支持。一旦發現學生存在心理異常情況，學校會及時進行專業轉介，確保學生能夠獲得及時且有效的心理支持。

在教學中融入AI技術

3月25日，在西安思源學院教育學系“知覺與錯覺”主題課上，2024級教育學2班學生王怡煥通過AI軟件調整圖形參數，觀察視覺錯覺效果的動態變化。老師隨堂利用互動式視覺錯覺演示軟件分析學生操作數據，如參數的改變頻率、嘗試的方向等，判斷學生對視覺錯覺原理的理解程度。

“AI技術將心理學抽象理論變得容易理解。”王怡煥說。

教育部等17部門聯合印發的《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃》提出:將學生心理健康教育貫穿德育思政工作全過程，融入教育教學、管理服務和學生成長各環節。

“我們系培養的學生是學教育學的，開設心理類課程是必不可少的。”該校教師張溢說。在課程設置方面，大一、大二學生主要以學習普通心理學、發展心理學、教育心理學等理論知識為主;大三、大四學生則轉向實操性課程。在課堂教學中，學習AI技術、大數據分析也被納入教師技能考核體系。

該校實驗室負責人楊超介紹，學院在教學中引入PsyCloud心理實驗教學系統、AI心理健康大數據平臺、PEM-AI心理健康管理系統等，不僅提升了心理學理論與實踐的結合度，還為教師提供了實時數據與AI支持，使教學過程中的案例分析和情景模擬更加生動具體。

用AI構建職工心靈防護網

3月24日，在中國石油長慶油田分公司生產指揮中心的健康小屋，職工陳軍濤正在體驗3D心理數字沙盤。“沙盤的場景和道具非常豐富。在AI引導下，我擺出了理想場景。沙盤自動生成專業報告與建議。”陳軍濤說。

AI科技讓“說不出的壓力與情緒問題”可視化。長慶油田分公司為旗下多家職工心理關愛室配備了智能身心反饋減壓艙、智能互動宣泄儀等專業設備，幫助職工調整身心狀態、緩解工作壓力。長慶油田分公司工會依托專業機構開通24小時心理咨詢熱線，搭建“心靈驛站”平臺，為職工提供心理健康服務。

“2025年，我們將構建‘AI篩查+人文關懷’雙輪驅動模式，分批次對5萬余名職工開展心理健康測評，依托AI輔助評估干預系統，構建起覆蓋全員、貫穿全程的心理健康服務體系。”長慶油田分公司工會工作人員王友花說。

AI心理設備能給心理咨詢師提供哪些幫助?

“AI心理智能設備像敏銳的‘電子哨兵’，能發現‘沉默的求助者’。”西安中盛凱新技術發展有限責任公司科研人員龐昌朔說，公司研發的3D心理數字沙盤、心理咨詢AI機器人、VR冥想訓練系統、經絡深睡眠心理治療艙、心理孿生大數據模型等智能設備，加入自然語言處理和腦科學技術，極大提高了心理健康服務的效能與效率。

據了解，該公司研發的AI心理健康大數據平臺、心理干預功能室等已經在多個省份落地應用，為警察、教師、學生等不同人群提供相關AI心理評估與干預服務。