亞洲車企進軍歐洲尋破局之法，高知特技術成助力突圍的制勝秘籍

亞洲汽車制造商若想成功進入歐洲市場，面前橫亙著重重挑戰。歐洲市場不僅有著嚴格的技術要求和法規規范，特別是在云端與互聯服務集成方面，而且消費者的購買及使用習慣也與亞洲本土市場大相徑庭。在歐洲，高效的售后服務至關重要，汽車制造商需在車輛出現問題時，迅速、精準地為客戶提供支持，這不僅依賴技術專長，更需要本地化的服務體系和流程。同時，智能網聯汽車所使用的云服務必須在歐洲本地運行，并且要協調不同充電運營商及其硬件的互操作性，以保障用戶充電體驗順暢。

2025 年 4 月 23 日至 5 月 2 日，高知特智能技術將亮相上海車展，展示一款專為汽車制造商設計的軟件框架。該框架涵蓋在歐盟市場運營車隊所需的關鍵功能，兼具成本效益且符合法規要求。在車展現場，將通過實際演示，展現該框架如何助力汽車品牌提升用戶體驗，增強在歐洲市場的接受度，觀眾可在展臺參與互動式演示，直觀感受多項核心功能。

車輛功能、在線診斷、電子充電：車企關鍵技術

高知特智能技術推出的互聯套件聚焦汽車制造商進入歐洲市場必備的核心功能。現代化軟件物流是體系關鍵部分，負責確保每輛車安裝正確的電子控制單元(ECU)軟件版本。例如，亞洲生產的車輛進入歐洲市場，所有控制及計算單元軟件需依據硬件版本升級。互聯套件及其集成的軟件物流系統旨在自動完成編程任務，這也是支持最終用戶在本地車機端自行執行 OTA 遠程升級的基礎。該套件在歐盟本地云端運行，完全符合歐洲法規。上海車展現場演示中，觀眾可在互聯套件管理菜單選擇歐洲市場軟件版本，軟件物流系統將識別當前車輛配置，自動為演示車輛所有控制單元安裝符合歐盟標準的軟件。

亞洲車企的測試與驗證服務

高知特智能技術已在歐洲為眾多汽車制造商提供電氣電子及軟件組件測試驗證服務。在德國本土測試中心，每年驗證超 15 個整車系列及其衍生車型的軟件版本。軟件物流系統生成的車輛更新，在推送至最終用戶前，需經過嚴格錯誤檢查和兼容性測試。高知特智能技術的自動化測試流程結合市場及國家級法規要求，并配合必要道路測試，確保產品符合歐洲市場合規標準，這是產品在歐洲成功的基石。為支持亞洲汽車制造商進入歐洲市場，2023 年，高知特智能技術擴建了德國兩個主要測試基地，以應對亞洲車企在歐洲本地化過程中的特殊挑戰。

充電基礎設施：共同面臨的瓶頸

互聯套件的另一核心功能是電動車充電支持。歐洲市場的充電基礎設施是一大難題，該地區充電技術、運營商和基礎設施高度分散，品牌與技術標準各異。為確保亞洲車企的電動車能無縫接入歐洲現有充電網絡，互操作性解決方案不可或缺。高知特智能技術作為充電技術開發合作伙伴，能在車輛上市前，協助制造商對不同充電組件及運營商進行預測試，確保整體解決方案順暢運行。互聯套件提供虛擬測試環境，用戶可選擇不同充電組件及運營商，在各種軟件測試場景下驗證整體技術功能的兼容性。

卓越服務：亞洲品牌成功關鍵

汽車品牌在市場上的質量口碑，很大程度取決于售前、售中和售后服務的用戶友好度。互聯套件的在線診斷功能基于高知特智能技術 20 多年在汽車及復雜機器服務領域的經驗。該系統不僅能讀取、解讀車輛故障代碼，還能結合車輛運行環境數據，智能分析最可能的故障原因，在后臺數據分析支持下生成最優維修建議，幫助服務網點快速、低成本解決問題，為服務商提供有價值信息。此外，高知特智能技術與歐洲 450 多家經認證的獨立維修中心建立戰略合作伙伴關系，為亞洲車企提供全方位服務支持。對于希望進入歐洲市場的汽車制造商而言，借助這一成熟服務體系，無需自建成本高昂、耗時久的服務網絡，為成功立足歐洲市場提供有力保障 。