本報訊一段時間以來，北京市以政務服務平臺“京通”小程序為依托，全力打造“健康服務”模塊，建成全市統一預約掛號平臺，覆蓋270家二級以上醫療機構。為進一步改善群眾就醫體驗，近日，“京通”小程序功能再升級，110家三級醫院全部實現醫保移動支付、檢驗檢查報告在線查詢、醫療影像在線查詢等功能，疫苗接種功能新入駐，互聯網醫院功能再添新醫院。此外，“京通”小程序、市屬醫院小程序和App正式上線醫療收費電子票據，讓群眾看病就醫更加便捷。

為解決群眾排隊繳費不便問題，平臺持續擴大醫保移動支付覆蓋醫院范圍，目前本市110家三級醫院已全部實現醫保移動支付。北京醫保患者通過“京通”小程序，即可進行預約掛號費、門診費用醫保線上支付，醫保報銷費用在線結算，同時“京通”小程序(支付寶端)也可為家人代付，實現預約掛號、繳費、醫保報銷等全流程掌上辦理，讓看病就醫更加順暢便捷。

為持續改善線上問診服務，依托“京通”小程序，全市統一的互聯網醫院服務平臺新增北京兒童醫院。目前已有12家互聯網醫院入駐該平臺，實現“多醫院、一入口”。患者通過“京通”小程序“健康服務”模塊，點擊“互聯網醫院”，即可訪問入駐平臺的醫療機構，一站式享受線上問診、開處方、藥品配送到家等服務，讓線上問診更加便利。

為滿足群眾疫苗預約服務需求，平臺新增“疫苗接種”服務功能，通過 “京通”小程序“健康服務”模塊，點擊“疫苗接種”，既可預約兒童免疫接種，也可預約新冠疫苗和流感疫苗接種，接種記錄隨時查看，接種地點自由選擇，讓疫苗預約服務更加科學。

醫療收費電子票據和紙質票據具有同等法律效力，是患者就醫繳費后辦理醫療費用報銷的法定憑證。目前，本市22家市屬醫院已正式上線醫療收費電子票據，患者就診繳費后可通過“京通”小程序、醫院小程序和App，直接查看醫療收費電子票據，隨時下載打印，減少排隊等候。同時，為滿足患者多樣化需求，醫院仍提供現場紙質票據打印服務。

為更好地了解群眾需求，該平臺堅持每月開展一次“用戶體驗官”活動，收集各類建議40條。根據體驗官提出的意見建議，進一步優化了常用醫院及科室收藏、醫院地址地圖導航、常用就診人與歷史就診人設置、簡化綁定就診人信息等服務功能，平臺的便捷性和友好性持續提升。

市衛健委相關負責人表示，下一步將以群眾健康需求為導向，繼續推動醫療機構數據互聯互通，努力實現二級以上醫院醫保移動支付、檢查檢驗結果互認和影像共享，擴大互聯網醫院服務平臺覆蓋范圍。同時，還將繼續開展“用戶體驗官”活動，歡迎廣大市民一起參加用戶體驗，提出寶貴意見建議，助力平臺功能優化，醫療服務持續改善。