28日，北京市衛(wèi)生健康委黨委書記鐘東波在國家衛(wèi)健委發(fā)布會上介紹，針對群眾看病就醫(yī)中的堵點、難點和痛點問題，北京市人民政府打造“京通”便民服務(wù)平臺，集成醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥“三醫(yī)”服務(wù)。服務(wù)概括三個方面:院前、院內(nèi)和線上。

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第一是院前，優(yōu)化診前和基層轉(zhuǎn)診服務(wù)。北京市建設(shè)全市統(tǒng)一的預(yù)約掛號平臺，有將近300家醫(yī)院在網(wǎng)上統(tǒng)一了放號時間和放號周期，同時針對群眾關(guān)注的一些服務(wù)，發(fā)布了兒童門診、康護(hù)醫(yī)療服務(wù)地圖，為群眾提供附近藥店查詢和醫(yī)院車位空余信息，讓老百姓看病就醫(yī)用藥更加方便。推動了22家市屬醫(yī)院全部門診號源下放到基層，央屬醫(yī)院也積極支持，10家在京央屬醫(yī)院有50%的門診號源也都下放到基層，今年會推動其余三級公立醫(yī)院也將號源下沉到基層，讓基層的轉(zhuǎn)診更加便捷。

第二是院內(nèi)，優(yōu)化診療、住院和繳費服務(wù)。為患者提供線上的候診排隊、檢查檢驗報告查詢服務(wù)，目前有181項醫(yī)學(xué)檢驗、300項醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果在152家醫(yī)院實現(xiàn)互認(rèn)，今年1月以來，檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)惠及患者近70萬人次，節(jié)約資金1900萬元。在117家二級以上醫(yī)院設(shè)立“一站式”住院服務(wù)中心，方便患者集中辦理出入院手續(xù)。有的醫(yī)院借助信息化手段，出院時間大幅縮短。加強(qiáng)醫(yī)療、醫(yī)保系統(tǒng)集成，209家二級以上醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)保移動支付，各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部實現(xiàn)電子票據(jù)覆蓋。

第三是線上，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。目前全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院達(dá)到102家，有307家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，54家醫(yī)院入駐全市統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺，今年前6個月開展互聯(lián)網(wǎng)診療達(dá)到112萬人次，和去年同期相比增長了45%。各醫(yī)院除了開展線上復(fù)診等互聯(lián)網(wǎng)診療之外，還因院制宜創(chuàng)新開展無痛胃腸鏡預(yù)評估、自助開單審核等服務(wù)，通過線上線下服務(wù)的有效銜接，有效縮短患者就醫(yī)時間，降低就醫(yī)成本。