四城淘車車門店煥新升級(jí)，通過擴(kuò)容放心服務(wù)深度賦能二手車交易

近日，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)二手車交易領(lǐng)域的專業(yè)平臺(tái)淘車車傳來喜訊：成都、廣州、南寧、蘇州四家直營(yíng)門店完成煥新升級(jí)，正式開門迎客。此次升級(jí)通過擴(kuò)大規(guī)模、提升品質(zhì)，不僅豐富了淘車車的線下服務(wù)場(chǎng)景，更為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來更便捷、透明的購(gòu)車體驗(yàn)，同時(shí)也為二手車行業(yè)的規(guī)范發(fā)展注入新動(dòng)能。

自 2018 年起，淘車車已在全國(guó)布局近 80 家直營(yíng)門店，為消費(fèi)者提供檢測(cè)、咨詢、選購(gòu)、寄售等一站式購(gòu)車服務(wù)。此次升級(jí)的四家門店，以 “服務(wù)擴(kuò)容，量質(zhì)齊升” 為目標(biāo)。成都、南寧、廣州三家門店在原址擴(kuò)租改造，經(jīng)營(yíng)面積大幅增加，最大達(dá) 10000 平方米，展廳內(nèi)外可陳列 300 多臺(tái)車輛，車位數(shù)較之前翻倍。通過聯(lián)動(dòng)周邊城市門店資源，淘車車在西南、華南地區(qū)構(gòu)建起高效的車源調(diào)配與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。蘇州門店則進(jìn)行遷址升級(jí)，新店毗鄰瑞尚二手車市場(chǎng)，交通便利、客流量大。店內(nèi)優(yōu)化空間布局、補(bǔ)充車源，功能區(qū)劃分更完善，車輛展廳滿足實(shí)地體驗(yàn)需求，綜合洽談區(qū)、獨(dú)立洽談間等區(qū)域提升了購(gòu)車的舒適度與私密性。

作為科技驅(qū)動(dòng)的二手車平臺(tái)，淘車車始終堅(jiān)守 “讓客戶買到放心二手車” 的初心。憑借自研的二手車 TCN 合作運(yùn)營(yíng)體系，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了非標(biāo)二手車交易的標(biāo)準(zhǔn)化：售前提供 335 項(xiàng)嚴(yán)格檢測(cè)，售后給予 1 年或 3 萬公里無憂質(zhì)保;更承諾若車輛存在重大事故、水泡或火燒問題，支持終身退車。

隨著汽車保有量增長(zhǎng)與消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，二手車市場(chǎng)迎來黃金發(fā)展期。數(shù)據(jù)顯示，2024 年全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá) 4.53 億輛，二手車交易量達(dá) 1961.42 萬輛且持續(xù)攀升。淘車車相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，此次煥新的門店去年業(yè)績(jī)均有不同程度增長(zhǎng)，選擇這幾座城市擴(kuò)容，正是基于前期積累的良好口碑。煥新開業(yè)當(dāng)天，不少消費(fèi)者前來咨詢看車，對(duì)門店未來經(jīng)營(yíng)充滿期待。

為進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，淘車車積極拓展線上服務(wù)場(chǎng)景。通過數(shù)字化工具與線下服務(wù)深度融合，消費(fèi)者既能在升級(jí)后的門店享受舒適購(gòu)車環(huán)境，又能借助 VR 看車、AI 車況評(píng)估等技術(shù)，實(shí)現(xiàn) “線上看車 + 線下提車” 的無縫銜接。未來，淘車車將以標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)服務(wù)為根基，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，推動(dòng)二手車交易向 “全生命周期服務(wù)” 轉(zhuǎn)型，助力行業(yè)邁向規(guī)范化發(fā)展新臺(tái)階。